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“居民的事再小也是社区的大事”

  信息时报讯 (记者 王建毅) “冯书记非常热心,做事雷厉风行,我们有事都会找他帮忙。”在番禺区钟村街钟村社区,居民对冯国洪颇为认可。从事社区工作13年,从意气风发的大学毕业生,到如今沉稳干练的社区“领头雁”,冯国洪扎根服务钟村街多个社区,为老百姓办实事、办好事,凭借“居民的事,再小也是社区的大事”的作风,被街坊亲切地称为“贴心人”。

  大学毕业后,冯国洪考入番禺区钟村街祈福社区,从事社区服务工作,一干就是13年。他凭借出色的基层工作经验,先后履职钟村社区、锦绣花园社区等社区居委书记岗位。在岗期间,澳门彩即时开奖结果,他实干、暖心、担当,得到了众多社区居民的认可。

  2020年春节,面对突如其来的新冠疫情,此时正担任锦绣花园社区党委书记的冯国洪,凭借多年社区工作经验,在上级部门的指导下,根据社区实际迅速研究对策,有条不紊组织居委人员各司其职齐心抗“疫”。

  据悉,锦绣花园社区位于钟村街西北角,住宅套间约有6132套,户籍居民户数超3120户。去年疫情防控期间,根据社区毗邻国道、大夫山,周边人流车流复杂,以及辖内居民客家人较多等特点,在冯国洪的带领下,锦绣花园社区充分发挥基层战斗堡垒作用,党群连心,成立了党员志愿服务队,在防控之余了解街坊需求,全力提供健康回访、取菜、取餐等生活服务帮助,让居家隔离群众感到“钟村温度”。冯国洪表示:“我们还利用小区流动广播车,采用普通话、粤语、客家话在小区内重要出入口位置循环播放,对居民加强宣传教育工作。”

  在走访过程中,冯国洪发现不少居家医学观察人员家庭存在买菜、买日用品的切实需求,他积极整合社区资源,率先牵头组建“贴心服务小管家”志愿服务队伍,联动居委工作人员、网格化管理员、社工参与,形成居民“微信群下单—贴心小管家接单—超市配送”的物资保障链。其中,“超市老板变身‘社区外卖小哥’,肉菜成本价配送”的温馨故事,获城中媒体的广泛报道。

  2020年9月,冯国洪再次回到阔别6年的钟村社区,担任社区党委书记、居委会主任。“再次来到钟村社区,我们要紧跟时代步伐,全心全意服务于居民,努力打造一个和谐、幸福、平安的现代化社区。”

  从管理转型为服务,让老社区焕发新活力。钟村社区地理位置特殊,位于钟村街中心墟镇范围,是当地的行政、商贸、餐饮、娱乐中心,社区在册居民约10814人。大部分居民居住在钟村街辖内8个行政村中,是一个典型的混合型社区,存在管理难、问题多样等“痛点”。“钟村社区自建房多,没有开发商,也没有物业管理,所有的问题处理都聚集在社区和居委会。当出现房屋漏水、噪音矛盾,或者车辆乱停乱放、巷内卫生脏乱等问题,居民会倾向于找居委会解决……”在冯国洪看来,钟村社区治理模式必须进行转型——从管理者变成服务者。

  从今年起,冯国洪以“六个一”开展钟村社区建设工作。在他带领下,社区新“两委”坚持党建引领,加大对党建阵地的投入力度,为基层党组织开展工作提供基础保障。由于辖内18个小区大部分为老旧小区,存在基础设施老旧、卫生死角多等情况,冯国洪积极推动落实社区“微改造”工作,计划结合专项经费,升级小区内基础设施,排查安全隐患,为居民提供和谐美好的社区环境。此外,他还积极参与小区物业沟通,推动组建各小区党组织,通过注入社区党员力量,党员亮身份承责任,全面激活小区治理。

  在谈到担任社区负责人十多年的感想时,冯国洪感慨地说,既然选择了这份工作,就不要当成一份职业,而是要当作人生的事业,义无反顾,用心、用情去做。“居民的眼睛是雪亮的,只有扎实有效的工作成果才能得到居民的认可和组织的信任。”